2023年2月起，杭州市建委、杭州市招标造价中心启动杭州市工程造价咨询行业质量提升行动，挖掘和培育杭州市工程造价咨询行业典型案例和成功经验，努力打造“杭州造价”品牌。一年多来，杭州市工程造价咨询企业认真贯彻落实工程造价咨询市场化改革精神，培育了一批可复制、可推广的典型经验和成功做法，形成了全市工程造价咨询业务收入破50亿元，全省前百名工程造价咨询企业杭州占比过半的良好形势和局面。

       日前，市招标造价中心在向全市广泛征集的基础上，遴选出第一批共10项杭州市工程造价咨询行业改革发展典型经验，供全市工程造价咨询企业相互学习、相互借鉴。经现场演讲和专家综合评选，中达《标准化建设赋能企业高质量发展》被确定这第一批杭州市工程造价咨询典型经验和成功做法。

 【主要做法】

为统一企业内部的质量标准，银河体育电竞于2002年推出三项制度建设，分别为“造价师个人疑难问题技术援助申请制度”“公司质量委员会集体研究决策制度”“公司颁布造价咨询内部指南制度”。

1、造价师个人疑难问题技术援助申请制度。根据造价咨询项目规模，中小型项目一般由3名技术人员组成项目组，大型项目由5名以上技术人员组成项目组。项目组的质量需要由公司监督管理，必要时公司管理层应提供技术援助，这样方能保证咨询成果的质量统一。公司建立造价师个人疑难问题援助申请制度，旨在每名专业人员遇到技术难题时，可以向公司申请技术援助，公司给予统一的技术指导，避免造价师各自为战，各自理解。

2、公司质量委员会集体研究决策制度。对于专业人员技术援助申请，公司总师办及时给予合理的答复，有利于快速完成咨询项目。对于疑难杂症问题，公司管理层组织5名内部专家组成质量委员会，从招标文件、投标文件、施工图纸、签证联系单、实际施工情况出发，集体分析争议焦点、充分听取各方主张、认真剖析问题根源，在坚持合法的前提下，尊重合同约定和客观事实，作出合理的咨询口径和审核原则，指导专业人员统一作业质量。

3、公司颁布造价咨询内部指南制度。质量委员会集体研究决策制度对于统一质量标准起到了很好的指导作用。为保证公司执业质量的统一和连续，对于讨论通过的带有全局性、普遍性的问题，由公司制订《造价咨询内部具体指南》予以颁布，使其成为公司固定的质量标准，今后凡是遇到同类问题均须按照公司的指南进行咨询和审核。为此，公司不定期举行内部培训会，设立了“中达研究院”，专门实施公司内部指南的培训学习，使每个员工从本质上领会指南的精髓，在实践中准确地运用到位。公司从2002年至2024的22年期间，制订发布了 《造价咨询内部具体指南》49则。